Pět úloh, které může AI asistent převzít od vašeho týmu už tento měsíc
- AI
- Automatizace
K užitku z AI nepotřebujete AI strategii. Potřebujete jednu opakující se práci, která vašemu týmu bere čas, a pečlivou první verzi.
1. Odpovídání na stejné otázky
Chatbot vycvičený na vašich stránkách a pravidlech umí odpovědět na otevírací dobu, ceny, dopravu a návody kdykoli a na cokoli dalšího předat člověku.
2. Třídění nových poptávek
Asistent může na novou poptávku odpovědět do několika vteřin, položit dvě tři otázky, které kladete vždy, a dobré poptávky předat vašemu týmu i s odpověďmi.
3. Rezervace
Schůzky, stoly a prohlídky lze rezervovat chatem nebo telefonem bez člověka na lince a zapsat přímo do kalendáře.
4. Hledání ve vlastních dokumentech
Místo ptaní se kolegy, kde je vzor smlouvy, se zeptáte asistenta, který vaše dokumenty přečetl a ukáže zdroje.
5. První koncepty
Popisy produktů, odpovědi, shrnutí a reporty: asistent napíše první koncept a člověk jej schválí.
Rozhoduje člověk
Každého asistenta omezte na schválené podklady, otestujte ho na skutečných otázkách, důležité kroky veďte přes schválení a zákazníkům vždy dejte možnost spojit se s člověkem. Začněte jednou úlohou, poučte se z ní a pak přidejte další.