AI a automatizace
Stavíme asistenty, automatizace a agenty, kteří odpovídají zákazníkům, třídí poptávky a zvládají část administrativy, a propojujeme je s nástroji, které už používáte.
Co je součástí
- AI chatbot pro web, WhatsApp a Messenger
- AI hlasový asistent, který přijímá a přesměrovává hovory
- AI třídění poptávek s odpovědí během vteřin
- AI hledání a odpovědi napříč vašimi dokumenty
- Automatizace procesů se schvalováním
- AI agenti na míru, kteří zvládnou celou práci
Začít v malém, postavené k růstu
Každá služba má tři úrovně, od soustředěné první verze po plnější nasazení. Začněte tou, která dnes ušetří nejvíc práce, a další přidejte, až se osvědčí. Rychlý odhad ukáže všechny úrovně.
Rozhoduje člověk
Asistenti odpovídají z vašich vlastních podkladů, při nejistotě předají konverzaci člověku a důležité kroky vedou přes schválení. Vidíte, co řekli, a můžete změnit, jak se chovají.
Vaše data zůstávají vaše
Vysvětlíme, kteří poskytovatelé s vašimi daty nakládají a kde, a nastavíme vše v souladu s GDPR. Veřejné modely netrénujeme na konverzacích vašich zákazníků.
Časté otázky
- Řekne AI asistent něco nesprávně?
- Každý asistent se může splést. Omezíme ho na váš schválený obsah, otestujeme na otázkách, které zákazníci kladou, a při nejistotě předáme člověku.
- Funguje česky?
- Ano, a také anglicky a v mnoha dalších jazycích. Každý potřebný jazyk před spuštěním otestujeme.
- Napojí se na naše stávající nástroje?
- Obvykle ano: CRM, kalendář, e-shop nebo helpdesk. Než se zavážete, potvrdíme, co je možné.