Jak pacienti hledají zubaře online a jak být tím, koho najdou

Začněte Profilem firmy na Googlu

Pro tento typ hledání je výpis na mapě důležitější než váš web. Převezměte ho a vyplňte všechno: adresu, telefon, ordinační hodiny, služby, dobrý popis a skutečné fotografie ordinace a týmu.

Ověřte, že název, adresa a telefon jsou na webu, v profilu i v adresářích napsané úplně stejně. Nesrovnalosti matou Google a hlavně pacienty.

Recenze jsou dnešní doporučení od známých

Pár čerstvých upřímných recenzí je lepších než dokonalé hodnocení před třemi lety. Požádejte spokojené pacienty na konci návštěvy osobně a usnadněte to krátkým odkazem nebo QR kódem na recepci. Odpovídejte na všechny recenze, i na ty nespokojené, klidně a bez prozrazení čehokoliv soukromého.

Recenze nikdy nekupujte a nepište si je sami. Google to pozná lépe, než si myslíte, a pacient, který si toho všimne, to nemusí odpustit.

Jedna stránka na jedno ošetření

Kdo hledá implantáty v Praze 6, nepomůže mu jediná stránka nazvaná Naše služby. Dejte každému hlavnímu ošetření vlastní stránku psanou pro ustaraného čtenáře: co to je, pro koho, co čekat, jak dlouho to trvá a jak se objednat.

Oblast, kde působíte, zmiňte přirozeně, ve větách, které by člověk řekl. Nenatlačte tutéž frázi desetkrát; čte se to špatně a už to nepomáhá.

Rychlý web na telefonu

Mnoho hledání zubaře přichází z telefonu, často na mobilních datech. Web, který šest vteřin nic neukáže, přijde o lidi dřív, než přečtou slovo. Zmenšete fotografie, vyhněte se těžkým skriptům a stránku ordinace vyzkoušejte na běžném připojení, ne na kancelářské wifi.

Reálný plán na první tři měsíce

Nemusíte dělat všechno naráz. První měsíc profil a recenze, druhý stránky ošetření a pak občas přidejte užitečný článek, třeba co dělat po vytržení zubu.

Vyhledávání je pomalé a skládá se jako úrok. Ordinace, které začnou brzy a vydrží, jsou ty, které se o rok později objevují na mapě.