Jak vybrat agenturu na tvorbu webu: deset otázek, které stojí za to položit

Chtějte práci vidět a ptejte se, co kdo dělal

Portfolio ukazuje, co umějí vyrobit. Neukazuje, kdo to dělal. Zeptejte se, které části udělal tým, jaké bylo zadání a co se potom změnilo. Ještě lepší je požádat o rozhovor s klientem. Sebevědomá agentura řekne ano.

Ptejte se, s kým budete skutečně jednat

Některé agentury prodávají se seniory a dodávají s juniory. Nemusí to být špatně, ale měli byste to vědět. Zjistěte, kdo bude váš kontakt, kdo dělá design, kdo píše kód a co se stane, když jeden z nich odejde.

Ptejte se, co v ceně je a co není

Tato otázka ušetří nejvíc peněz. Zahrnuje cena obsah, fotografie, nastavení SEO, druhý jazyk, zaškolení a první měsíce podpory? Říká nabídka, kolik kol úprav dostanete? Vágní odpovědi dnes se později změní v dodatečné faktury.

• Komu po dokončení patří web, designové soubory a doména
• Kolik stojí hosting a péče po spuštění a zda můžete odejít
• Jak dlouho to opravdu potrvá a co musíte dodat, aby se termín držel
• Jak měří, zda web funguje

Sledujte, jak reagují na vaše cíle

Dobrá agentura se ptá na vaše zákazníky, marže a na to, kolik stojí nová poptávka, dřív než začne mluvit o barvách. Pokud první rozhovor tvoří jen jejich postup a technologie, možná kupujete jejich zájmy místo svých výsledků.

Pozor na záruky

Žádná poctivá agentura nemůže slíbit první místo na Googlu ani pevný počet poptávek. Může slíbit pevný základ, jasný plán a upřímné vyhodnocování. Zní-li něco příliš úhledně, zeptejte se, jak by to dokázali.

A nakonec věřte svému dojmu. S těmito lidmi budete pracovat měsíce. Pokud věci vysvětlují srozumitelně a řeknou vám, když je něco špatný nápad, jste nejspíš v dobrých rukou.